Case study Plonovo
Plonowo to marketplace dla rolników zrzeszający sprzedawców z całego kraju. Platforma oferuje produkty potrzebne do funkcjonowania gospodarstwa rolnego.
Cieszymy się, że razem z firmą Web Makers mogliśmy współtworzyć Plonovo, projekt w którym szereg funkcjonalnych rozwiązań, znanych rolnikom z tradycyjnej metody robienia zakupów sprawia, że otrzymują produkt szyty na miarę.
1
Kim jest nasz klient?
Plonovo to więcej niż sklep dla rolników! To prosta w obsłudze platforma handlowa łącząca sprzedawców i rolników, dostępna o każdej porze i ułatwiająca korzystne i wygodne zakupy nawozów, środków ochrony roślin, nasion i nie tylko! To miejsce, gdzie klienci z całej Polski łatwo znajdą produkty dopasowane do potrzeb ich gospodarstw, porównują oferty i ich ceny, a także mogą zrealizować zakupy z odroczoną spłatą. Platforma zrzesza sprzedawców z całego kraju, oferując rolnikom dostęp do szerokiego wachlarzu asortymentu.
2
Wyzwanie
W przypadku projektu Plonovo trudno mówić o jednym wyzwaniu. A więc:
Wyzwanie 1
Zdecydowanie jednym z większych wyzwań było poznanie specyfiki branży rolniczej, zgłębienie wiedzy z zakresu środków do produkcji rolnej, ale przede wszystkim potrzeb samych rolników wynikających z prowadzenia gospodarstwa, zaopatrywania w produkty rolne niezbędne do funkcjonowania działalności.
Efektem tego było stworzenie przyjaznej platformy typu marketplace, gdzie rolnicy łatwo odnajdą, porównają i zakupią potrzebne im produkty, w sposób jak najbardziej dla nich komfortowy. Przez specyfikę branży musieliśmy zaprojektować szereg rozwiązań, niedostępnych w innych platformach.
Wyzwanie 2
Nie lada wyzwaniem było też stworzenie panelu zarządzania, który będzie odpowiadał na potrzeby sprzedawców – platforma to w końcu źródło dotarcia do nowych klientów.
Dzięki prostemu w obsłudze Panelu Sprzedawcy, mogą oni zarządzać swoją sprzedażą, obsługiwać zamówienia oraz tworzyć oferty na bazie produktów dostępnych w katalogu Plonovo. Stworzony przez nas katalog produktów to intuicyjne narzędzie, gdzie gromadzone są podstawowe dane o produktach – takie jak parametry, zdjęcia, czy opisy. To spore ułatwienie dla sprzedających, którzy spędzają mniej czasu na przygotowaniu i wystawieniu ofert.
Wyzwanie 3
Kolejnym wyzwaniem okazał się moduł konfiguracji cennika dostaw. Musieliśmy go zaprojektować tak, aby jak najbardziej zoptymalizować koszty dostawy przy jednoczesnej intuicyjnej obsłudze.
Wyzwanie 4
Dodatkowo działaliśmy pod presją czasu. Wyzwanie było ogromne, a czas mocno ograniczony.
3
Proces
KONSULTACJE I SPOTKANIA
Aby dobrze poznać koncepcje klienta, przeprowadziliśmy szereg spotkań i warsztatów, mających za zadanie zebranie oczekiwań i założeń projektowych, tak aby najlepiej wykonać postawione nam cele. Istotne było zidentyfikowanie obszarów do zaprojektowania.
Podczas trwania całego projektu na bieżąco konsultowaliśmy poszczególne etapy z zespołem klientem oraz ściśle współpracowaliśmy konsultując możliwości technologiczne z kluczowymi deweloperami z firmy Web Makers odpowiedzialnymi za wdrożenie projektu.
Prace nad Plonovo to także konsultacje z rolnikami. Miały one na celu przybliżenie nam specyfiki ich pracy oraz tego, jak zaopatrują się w produkty potrzebne do prowadzenia gospodarstwa. Przeprowadziliśmy między innymi analizy użytkowników, analizy konkurencji czy tworzenie ścieżek projektowych.
To również współpraca z agencją marketingową Highlite PR odpowiedzialną za branding oraz Key Visual – identyfikację wizualną, której celem było wykreowanie wizerunku i charakteru marki. To pozwoliło nam szerzej spojrzeć na produkt i stworzyć spójną koncepcję wizualną i przenieść ją do świata cyfrowego.
BENCHMARKING I POZNANIE RYNKU
Aby jak najlepiej poznać mechanizmy działania platform typu marketplace przejrzeliśmy i przeanalizowaliśmy witryny oferujące ten model sprzedaży dostępny zarówno na polskim jak i zagranicznym rynku. Zgłębiliśmy dostępne rozwiązania dotyczące zarządzania i obsługi sprzedaży, tworzenia przesyłek kurierskich. Zapoznaliśmy się również z ofertą stron www dotyczących szeroko pojętej branży rolniczej, co wzbogaciło nas o dodatkową wiedzę z tego zakresu.
WYZNACZENIE KIERUNKU PROJEKTOWEGO
Podsumowaniem pierwszego etapu prac nad projektem była specyfikacja prezentująca obszary do zaprojektowania zarówno od strony kupującego (zakładanie konta, wyszukiwanie produktów, płatność odroczona, koszyk, proces zakupowy i wiele innych) jak i sprzedawcy, dla którego powstał projekt rozbudowanego panelu do zarządzania sprzedażą zawierający m. in. proces wystawiania ofert na podstawie produktów dostępnych w katalogu produktowym czy moduł konfiguracji cennika dostaw. To również analiza dotycząca funkcjonowania panelu administratora i funkcjonalności tam zawartych.
PROJEKTOWANIE MAKIET UX/UI
Po zaakceptowaniu kierunku projektowego przez klienta, przystąpiliśmy do prac nad strukturą platformy. Powstały klikalne makiety zrealizowane w Figmie wzbogacone o obszerną około 200 stronicową dokumentację sporządzoną w programie ClickUp, będącą spisem wszystkich funkcjonalności i możliwych ścieżek do wykonania przez użytkownika platformy.
Czas finalizacji projektu zaczął mocno przyspieszać dlatego równolegle do tworzenia i akceptacji makiet UX dodatkowy nasz zespół projektowy przystąpił do tworzenia Design Systemu i finalnego interfejsu platformy.
W projekcie Plonovo pracowaliśmy jako rozszerzenie zespołu klienta – braliśmy udział w codziennych spotkaniach i wspieraliśmy deweloperów bieżącymi konsultacjami w zakresie sposobu realizacji poszczególnych obszarów platformy. Dzięki temu mogliśmy szybko reagować na wzajemne potrzeby co w konsekwencji pozwoliło nam jeszcze bardziej dopracować projekt platformy.
Masz pomysł na aplikację?
4
Jak pracowaliśmy?
1
Wyznaczenie celów biznesowych i głównych założeń projektu
Wspólnie z klientem ustaliliśmy cele biznesowe, które aplikacja miała wspierać. Poznaliśmy koncepcje oraz zidentyfikowaliśmy obszary do zaprojektowania. Lista oczekiwanych funkcjonalności była spora dlatego w pierwszym etapie wdrożenia platformy ograniczyliśmy się do tych kluczowych.
2
Desk research
Pracę rozpoczęliśmy od przeglądu i analizy dostępnych platform typu marketplace, rozwiązań dotyczących zarządzania sprzedażą czy konfiguracji przesyłek kurierskich oraz witryn z branży rolniczej.
3
Strategia projektowa
Bazując na przeprowadzonej analizie oraz wiedzy zdobytej podczas licznych konsultacji z klientem, opracowaliśmy strategię projektową dla Plonovo. Wyodrębniliśmy kluczowe obszary, w których zagłębialiśmy się w kolejne sekcje systemu oraz analizowaliśmy ich wzajemne relacje.
4
Makiety UX/UI
Kolejny krok to opracowanie około 200 makiet lo-fi oraz obszernej dokumentacji wdrożeniowej a następnie praca nad Design Systemem i finalnym wyglądem interfejsu platformy. Dzięki kompleksowemu wykonaniu projektu – kompletny zestaw widoków + dokumentacja, deweloperzy mogli w łatwy sposób zaimplementować nasze rozwiązanie.
5
Zespół
W proces projektowy zaangażowany był Project manager będący w stałym kontakcie z klientem. Czuwał nad prawidłowym przebiegiem realizacji projektu, monitorując działania związane z harmonogramem i przebiegiem merytorycznym prac.
W trakcie projektu wspomagaliśmy naszego klienta w zakresie nie tylko zdefiniowania i zaprojektowania produktu, ale także w kwestiach strategii budowy, wprowadzania na rynek i rozwoju platformy.
Do zespołu realizującego projekt Plonovo zaangażowani zostali specjaliści o bardzo różnych kompetencjach z obszaru projektowania UX oraz UI. Badania, analizy, desk research oraz makiety funkcjonalne platformy zostały zaprojektowane przez 4 nasze projektantki/badaczki. Ich rolą było również stworzenie dokumentacji wdrożeniowej. Za graficzne przedstawienie platformy i Design System odpowiadał kilkuosobowy zespół UI Designerów.
Cały projekt został zrealizowany w ścisłej współpracy z zespołem klienta, zespołem developerów oraz agencją marketingową.
Masz pomysł na aplikację?
6
Efekt
Projekt platformy Plonovo był dla naszego zespołu sporym wyzwaniem. Opracowanie tak obszernego zakresu, na który składa się marketplace, strefa kupującego, panele: sprzedawcy i administratora oraz wzajemne relacje między sekcjami, to proces skomplikowany, który wymagał od naszego zespołu ciągłej czujności i współpracy, tak by żadna zależność w projekcie nie została pominięta.
Musimy przyznać, że efekt finalny przeszedł nasze najśmielsze oczekiwania!
Efektem tego jest elektroniczna platforma sprzedażowa dla rolników, zrzeszająca sprzedawców z całego kraju. Dzięki Plonovo zakupy produktów rolnych potrzebnych do funkcjonowania gospodarstwa są wygodne i szybkie.
Przyjazny interfejs oraz intuicyjna i prosta w obsłudze struktura platformy zapewniają pozytywne doświadczenie użytkownika.
Szereg funkcjonalnych rozwiązań, znanych rolnikom z tradycyjnej metody robienia zakupów sprawia, że otrzymują produkt szyty na miarę.
Plonovo to:
- Oferty sprzedawców z całego kraju, czyli większy dostęp do zaopatrzenia. Dzięki przejrzystej porównywarce rolnicy z łatwością porównają ceny produktów i warunki dostawy.
- Szczegółowe informacje o ofercie. Specyfikacja produktowa uwzględniająca charakterystyczne parametry danego produktu, historię ceny czy informację o sprzedającym.
- Możliwość zakupów z odroczoną płatnością. Dzięki weryfikacji kupujących taki wariant spłaty jest w pełni bezpieczny.
- Centrum wiadomości, dzięki któremu rolnicy zawsze mogą porozmawiać ze sprzedawcą bądź konsultantem Plonovo.
To również:
- Wygodny panel firmowy do zarządzania sprzedażą, obsługiwania zamówień oraz tworzenia ofert.
- Katalog produktów Plonovo, czyli intuicyjne narzędzie, do tworzenia ofert na podstawie produktów dostępnych w bazie. Narzędzie to gromadzi dane o produktach - takie jak parametry (np. odmiana, dawka, skład i wiele innych) zdjęcia, czy opisy.
- Moduł konfiguracji cennika dostaw przez sprzedawców tak aby jak najbardziej zoptymalizować koszty dostawy.
7
Czego się nauczyliśmy?
Projekt platformy Plonovo postawił przed nami wiele wyzwań.
Branża rolnicza to dla nas nowość, poznanie potrzeb rolnika, zgłębienie wiedzy z zakresu środków do produkcji rolnej okazały się kluczowe, aby dobrze wykonać projekt.
Nieocenione okazało się w tym temacie wsparcie zespołu klienta. Częste spotkania, wymiana pomysłów i koncepcji oraz szybkie decyzje projektowe to klucz do sukcesu.
Istotna okazała się priorytetyzacja zadań i zarządzanie zwinne w krótkich cyklach czasowych, dzięki czemu mogliśmy na bieżąco reagować i ustalać zmienne, a przy czym mocno postępować z realizacją projektu.
To przede wszystkim praca zespołowa, gdyż projektowane obszary mocno się przeplatały i wymagały od nas ciągłej współpracy. Tę lekcję odrobiliśmy celująco!
Jeśli mielibyśmy powiedzieć w skrócie, czego nauczył nas ten projekt? To przede wszystkim lekcja dialogu i reagowania na potrzeby wszystkich stron projektu, począwszy od zespołu projektantów, deweloperów i zespołu klienta.
Współpraca to przepis na jak najlepsze osiągnięcie finalnego produktu.
Masz pomysł na aplikację?
Co o nas
mówią...
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit dolor